Política de Privacidade

Ao solicitar uma demonstração, você nos fornece nome, empresa, e-mail corporativo e, opcionalmente, telefone, quantidade aproximada de técnicos e a mensagem descritiva. A solicitação é encaminhada diretamente ao nosso canal comercial por e-mail — os dados não são armazenados no navegador.

Também podem ser tratados dados técnicos de navegação (como endereço IP e data/hora de acesso) gerados automaticamente pelos provedores de hospedagem e de infraestrutura utilizados. Na utilização da plataforma Prontto, são tratados os dados operacionais necessários à prestação do serviço, conforme o contrato firmado com a prestadora contratante.

• Responder à sua solicitação e entrar em contato;
• Apresentar e fornecer os produtos e serviços Prontto;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais aplicáveis;
• Garantir a segurança e o funcionamento adequado do site e da plataforma.

O tratamento dos dados do formulário é realizado com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD), manifestado no momento do envio. Dados necessários à execução dos serviços podem ser tratados para a execução de contrato (art. 7º, V) e para o cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), quando aplicável.

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. A solicitação enviada pelo formulário é encaminhada por e-mail ao nosso canal comercial. Quando o contato ocorre por WhatsApp, operado pela Meta Platforms, aplica-se a política de privacidade do WhatsApp.

O site é hospedado em infraestrutura própria e utiliza, na exibição de mapas, os glifos de mapa do serviço OpenMapTiles. E-mail, WhatsApp (Meta) e OpenMapTiles podem tratar dados em servidores localizados fora do Brasil, o que configura transferência internacional de dados (arts. 33 a 36 da LGPD), realizada com base no seu consentimento específico ou para a execução do serviço.

O site público utiliza o Google Analytics para medir audiência e entender, de forma agregada, como as páginas são utilizadas. Esse serviço pode definir cookies de medição. Não usamos cookies para publicidade ou retargeting. Na área autenticada da plataforma, utilizamos apenas cookies de sessão estritamente necessários para manter o login com segurança, além de recursos do próprio navegador para preferências de exibição.

Os dados preenchidos no formulário de demonstração não são armazenados neste site: são encaminhados ao canal comercial. As informações decorrentes do contato e do uso da plataforma são mantidas pelo período necessário à prestação do serviço e ao cumprimento de eventuais obrigações legais.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
• Informação sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail ao nosso encarregado (DPO): [email protected]. Responderemos no prazo de até 15 (quinze) dias contados da sua solicitação. Caso entenda que sua solicitação não foi atendida adequadamente, você também pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. O site é servido por conexão segura (HTTPS) e a plataforma aplica isolamento de dados entre prestadoras e auditoria das operações.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão vigente será sempre publicada nesta página, com a data de atualização indicada abaixo.