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Segurança

Segurança e LGPD no Prontto

Cada prestadora acessa apenas os seus dados. Aplicamos controle de acesso, conexões cifradas e tratamos dados pessoais conforme a LGPD.

Arquitetura e proteção

  • Isolamento de dados por prestadora (multi-inquilino).
  • Autenticação e controle de acesso por perfil (gestão, atendente, técnico).
  • Comunicação cifrada via HTTPS/TLS.
  • Auditoria das operações e rastreabilidade dos atendimentos.

Privacidade dos titulares

Os dados de segurados e técnicos são tratados apenas para a prestação do serviço, com bases legais definidas. Consulte a Política de Privacidade para detalhes e para exercer seus direitos junto ao encarregado (DPO).

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